葫芦侠隐私政策

更新日期:2024年【01】月【19】日

生效日期:2024年【01】月【19】日

本次更新:

关于《葫芦侠APP和葫芦侠3楼APP第三方SDK目录》中友盟SDK的相关采集信息内容,添加了该SDK遗漏的ICCID信息采集。

为了更好地保护您的个人信息,建议您仔细阅读更新后的《隐私政策》,尤其是以黑色加粗的条款。如您对本隐私政策条款有任何异议或疑问,您可通过本《隐私政策》第十一条“联系我们”中公布的联系方式与我们沟通。

本隐私政策将帮助您了解:

一、引言

二、关于我们

三、名词解释

四、我们如何收集使用您的信息

五、我们如何共享,转让,公开披露个人信息

六、我们如何使用Cookie等相关技术

七、我们如何保护个人信息的安全

八、您管理个人信息的权利

九、未成年人和儿童信息相关

十、本政策如何更新

十一、如何联系我们

十二、争议解决

一、引言

1. 本《隐私政策》(以下称“本隐私政策”)适用于葫芦侠的全部产品和服务,包括葫芦侠官方网站;ios端应用程序、安卓端应用程序等全部终端客户端。特别提醒:由于葫芦侠还有另外一款APP葫芦侠3楼,两者为您提供的产品和服务内容几乎相同,两者通用一份隐私政策。

2. 请您在使用葫芦侠的产品和/或服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您使用或继续使用葫芦侠的产品/服务,即表示您同意我们按照本隐私政策使用和处理您的相关信息。

3. 我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本隐私政策进行修订。当本隐私政策发生变更后,我们会在版本更新后通过在显著位置提示或推送通知、消息等形式向您告知此政策有所更新。

4. 您需理解,只有在您确认并同意变更后的《隐私政策》,我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息;您有权拒绝同意变更后的隐私政策,但请您知悉,一旦您拒绝同意变更 后的隐私政策,可能导致您不能或不能继续完整使用葫芦侠的相关服务和功能,或者无法达到我们拟达到的服务效果。

二、关于我们

1. 葫芦侠和葫芦侠3楼由广州侠聚网络科技有限公司(以下称“我们”)研发;及其关联公司提供产品运营和服务。

2. 关联公司是指在现在、将来控制广州侠聚网络科技有限公司、受广州侠聚网络科技有限公司或与广州侠聚网络科技有限公司处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际 运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。

3. 我们的主要运营主体的基本信息如下:广州侠聚网络科技有限公司,成立于2014年04月17日,联系电话为020-29871379,常用办公地址为:广州市天河区建中路64,66号佳都商务大厦西301房。

三、名词解释

除非另有约定,本隐私政策中使用到的名词,通常仅具有以下定义:

1.个人信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反 映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱地址)、个人身份信息(包括身份证件号码)、网络身份标识信息(包括系统账号、 IP地址、个人数字证书等)、个人财产信息(包括银行账号、口令、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息)、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、使用中的软件列表)、个人常用设备 信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码)、个人位置信息(包括大概地理位置、精准定位信息)。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。

2.个人敏感信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。 本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。

3.设备:是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

4.唯一设备识别码(专属ID或UUID):是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(如IMEI/android ID/IDFA/Open UUID/GUID/SIM卡IMSI信息等)。 唯一设备识别码有多种用途,其中可在不能使用Cookie(例如在移动应用程序中)时用以提供广告。

5.IP地址:每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

6. SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务, 均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。

7. Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于 与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。

8. 账号:当您注册账号并向我们提供一些个人信息,您就可以更好的使用我们的服务。当您访问葫芦侠时,系统会利用这些账号信息对您进行身份验证,以防止未经授权的人员访问您的账号。

9. 匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。

10. 去标识化:是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联个人信息主体的过程。

11. 服务器日志:通常情况下,我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期 和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个Cookie。

四、我们如何使用收集使用您的信息

1. 葫芦侠依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

2. 我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:第一种:我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;第二种:附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。

3. 我们需要特别提醒您的是:请您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过本隐私政策提供的方式联系我们,我们会尽快为您做出解答。

4.通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:

4.1账号注册

(1)您注册并登录葫芦侠账号时,需要按照我们的指引完成注册程序,在此过程中,您需要向我们提供以下信息:账号昵称、手机号码或电子邮箱(个人敏感信息,用于接受验证码匹配个人身份)。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册葫芦侠账号并使用产品和/或服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现葫芦侠核心产品功能的必备信息,或将导致我们无法为您提供核心产品功能。

(2)我们的产品支持您使用第三方平台的账号(微信账号/QQ账号;apple ID(IOS端))进行登录,如您使用第三方平台的账号登录的,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户ID、昵称、头像)以及身份验证信息(个人敏感信息)。我们承诺,收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。

(3)同时,您需理解,手机号码或电子邮箱地址和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是基于法律、法规关于网络实名制要求,如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能,您还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。请您谨慎考虑后再选择是否提供。

4.2搜索

当您在我们的产品中使用搜索功能时,我们需要收集您的一些信息,其中包括如下个人信息:您的设备信息、您的日志信息,包括您搜索的字或词、您的浏览记录和时间、您搜索的时间以及次数。我们收集这些信息是为了向您快速匹配您所需要的内容以及您可能感兴趣的内容,同时亦为了改进我们的产品和服务。

4.3视频展示和播放

(1)我们提供视频播放和缓存功能,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、葫芦侠软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、手机安装应用列表、服务日志信息(如您在阅读功能下的浏览历史、服务故障信息等信息)日志信息,为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供视频展示和播放以及缓存服务,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品与服务。请您理解,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

(2)当您使用安卓设备登录我们的产品并使用视频展示和播放时,您可以随时通过使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消移动网络信息权限。安卓端葫芦侠APP的移动网络信息访问权限设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置-允许葫芦侠查看电话信息”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。

(3)请您理解,您只有提供上述信息才能使用葫芦侠产品和/或服务的核心功能,如果您选择不提供上述为实现葫芦侠核心产品功能的必备信息,或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。

4.4申诉,反馈服务

当您向葫芦侠发起申诉或进行问题反馈时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供以下个人敏感信息:姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式、所在城市/地区信息。在您针对app使用存在bug或者崩溃导致无法正常使用的问题进行反馈或者提交日志时,我们会相对应的采集设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、葫芦侠软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、手机安装应用列表、服务日志信息;来进行问题定位分析解决。

4.5图文、视频、链接分享

当您在使用评论、分享、发帖功能时,我们会收集您主动提供的上述图文、视频内容信息,在读取被分享的短链进行自动跳转及口令跳转时,您的剪切板功能将会被调用。同时我们还将为便于您分享视频和图片而经过您的同意后访问您的手机相册权限。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。葫芦侠APP的相册权限设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置-允许葫芦侠访问相册权限”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。

4.6拍摄照片(含拍摄视频服务)

当您使用设备相机拍摄照片、拍摄视频时,我们将访问您的设备相机相关权限,并收集您提供的基于拍摄照片、拍摄视频后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供该权限和内容的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。葫芦侠APP的相机权限设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置—允许葫芦侠访问相机”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。

4.7 录制视频

(1)当您使用录制视频服务时我们将获取访问您的设备录音(麦克风)相关权限,我们需要收集您的语音信息、语音交互信息(个人信息)。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。葫芦侠APP的麦克风权限设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置—允许葫芦侠访问麦克风权限”。 当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。

(2)当您使用上传视频服务时我们将获取访问您的设备存储文件相关权限,我们需要读取您存储的视频音频文件(个人信息)。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。安卓端葫芦侠APP的存储权限设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置—允许葫芦侠使用文件存储和访问功能”。葫芦侠APP的存储权限(媒体库)设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置—允许葫芦侠访问媒体库”。您开启上述权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。

特别说明:视频拍摄;上传功能并不是普通用户可以使用的,需要我们针对单个用户开通该权限视频权限;该用户才可以使用该功能。

4.8预约功能

当您使用预约(例如预约游戏)提醒功能时我们将访问您的设备日历相关权限,我们需要收集您的日历信息(个人信息)。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。葫芦侠APP的日历权限设置路径为:我的—设置—隐私权限设置-允许葫芦侠访问日历。您开启上述权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。

4.9礼物兑换

(1)当您在我们的产品与/或服务中兑换物品或者商品;货物(例如在礼物兑换中心中兑换手机)时,您需要提供一些与完成交易相关联的信息,包括如下:交易的商品或服务信息、收货人信息(收货人姓名、收货地址及其联系电话)(个人敏感信息)。此外,我们也可能会再收集一些其他与订单相关的信息(比如您选择兑换成支付宝数字金钱时),包括:交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付流水号、支付状态,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供售后服务等。

(2)当您成功下单后,如商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的,我们为了顺利、安全、准确向您完成货物的交付及配送,商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息(个人信息)。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。

4.10下载;更新功能

(1)当您使用我们的服务时,我们会获取您手机应用安装列表(获取您手机已安装的app信息),用于提示帮助您进行游戏或者应用整理,升级更新。

(2)当您使用我们首页的下载功能或者社区视频的缓存功能时,我们需要获取访问您的设备存储文件相关权限,我们需要向您的终端写入相关的资源内容。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。安卓端葫芦侠APP的存储权限设置路径为:"我的—设置—隐私权限设置—允许葫芦侠使用文件存储和访问功能"。

(3)基于法律法规的相关要求,当您使用我们首页的下载游戏或者社区发布主题/评论等内容时,我们需要获取您的实名信息(真实姓名、身份证件号码)用于保障你或其他用户的安全,或维护功能/服务的安全稳定;在实名认证的过程中,我们需要核验你的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经你明示授权不会用作其他目的。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用与之相关联的功能,但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。

4.11大王卡相关

为识别您的设备ID并保证运营商免流量服务可正常使用,维护我们服务的正常运行,改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全,我们会收集您的手机号码、Mac地址、设备标识、手机型号、硬件参数、系统版本、应用列表、网络状态及记录、系统日志信息;这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

4.12位置距离展示;闪传功能

当您使用葫芦侠距离展示,闪传功能时,我们会在获得您的明示同意后,获取您的地理位置信息,设备存储文件相关权限信息,我们需要读取您存储的视频,音频,图片文件以及您安装的app用于功能的实现,便于您选择闪传您需要传送的资源或者内容(存储文件权限;位置信息属于敏感信息)。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用葫芦侠的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。葫芦侠APP的日历权限设置路径为:我的—设置—隐私权限设置-允许葫芦侠定位。您开启上述权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。

4.13获取进程信息

主要用于判定小米推送初始化条件;记录当前进程信息在日志中,作为辅助信息。

4.14其他相关;IMEI的获取

我们或我们继承的可能通过cookie、标识符或同类技术收集您的信息,包括您的设备信息、浏览信息、点击信息,并将该等信息储存为日志信息,用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况同时,我们因实现在安卓手机端部分功能的需要,会使用小米手机等第三方的Push SDK,上述手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息(例如IMEI),并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、网络状态、设备屏幕尺寸、电话号码等参数用于实现系统消息或者用户消息等信息的推送,电话号码信息属于敏感信息。同时,为了帮助提升推送消息触达和保障系统稳定运行。我们还接入了第三方腾讯的验证码功能,用于防止外部原因恶意攻击注册功能影响用户正常使用注册登录功能;相关可以参考第五小节的《葫芦侠APP和葫芦侠3楼APP第三方SDK目录》。

4.15定向推送;个性化内容推荐

为实现向您展现或推荐相关程度更高(而非普遍推送)的内容,我们会在您使用我们的产品与/或服务或相关产品与/或服务后台运行时收集您的浏览使用记录、设备信息(设备型号、MAC 地址、操作系统、网络环境、设备定位信息、设备的网络运营商、设备 ID、IMEI、IMSI)、IP 地址、OAID、日志信息、位置信息(我们在您开启设备位置权限时会收集设备的精确定位信息)。请注意,前述单独的各类信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类信息与其他信息结合使用后能够识别出特定自然人身份的,则在结合使用期间,这类信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。您有权自行控制和决策是否使用个性化推荐功能;您可以通过设置-【个性化推荐内容管理】关闭此功能。

五、我们如何共享,转让,公开披露个人信息

1.共享

我们重视对您的个人信息的保护,您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1.1事先已获得您的明确授权或同意;

1.2根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息;

1.3在法律要求或允许的范围内,为了保护葫芦侠及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;

1.4您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;

1.5为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类:

(1)为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商:例如提供配送服务的第三方公司和其他服务提供商、提供内容分发服务的提供商(如入驻葫芦侠开放平台并获得您授权的开发者),我们共享信息的目的仅为实现我们产品与/或服务的功能;

(2)第三方SDK类服务商:我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。目前我们产品中包含的第三方SDK服务请具体查阅《葫芦侠APP和葫芦侠3楼APP第三方SDK目录》

前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

2.转让

除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。

3.披露

3.1公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

3.2对于公开披露的您的个人信息,我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。

4.共享、转让、公开披露您的个人信息的例外

请您知悉,根据法律法规的规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

4.1 与国家安全、国防安全直接相关的;

4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;

4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

4.5 个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;

4.6 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

4.7 法律法规等规定的其他情形。

六、我们如何使用Cookie等相关技术

Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用葫芦侠及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

6.1 保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

6.2帮助您获得更轻松的访问体验

(1)使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)

(2)在葫芦侠的分享页中,我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录,用于排查崩溃、延迟的相关异常情况。

6.3 Cookie清除

您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。若您希望了解更多Cookie的安全性等信息,可参见《Cookie政策说明》

七、我们如何保护个人信息的安全

7.1存储的地点

我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内;目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。

7.2存储的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息,例如:当您使用我们的注册功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续保存您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外,我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

7.2.1为遵守适用的法律法规等有关规定;

7.2.2为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

7.2.4我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

7.2.5为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

7.3我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。

例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

7.4我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。

例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。

7.5相关说明

(1)尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

(2)您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。

(3)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

八,您管理个人信息的权利

访问,删除,更正您的个人信息

8.1访问个人信息

访问头像、昵称、葫芦侠号、性别、生日、地区、个性签名等基本信息:

(1)进入葫芦侠后,点击右下角空间;

(2)点击个人头像;

(3)更多信息访问可点击右上角的“铅笔图标”,进行信息完整查询、访问。

访问葫芦侠号:

(1)进入葫芦侠后,点击右下角空间;

(2)点击【账号安全】;

(3)进行信息完整查询、访问。

访问葫芦侠空间相册:

(1)进入葫芦侠后,点击右下角空间;

(2)点击【头像】;

(3)进行信息完整查询、访问。

8.2删除个人信息

删除内容(帖子;视频等):

(1)进入葫芦侠后,点击右下角空间;

(2)点击【我的帖子】;

(3)点击任意一个你想要删除的帖子;

(4)进入帖子详情页;点击帖子主体任意位置,出现删除按钮;

(5)点击【删除】进行删除。

删除评论(社区评论/游戏评论):

(1)进入葫芦侠后,点击右下角空间;

(2)点击【我的回复】;

(3)点击任意一条你想要删除的评论;

(4)出现【删除】按钮;点击删除进行删除。

删除头像、昵称、性别、生日、地区等基本信息:

(1)进入葫芦侠后,点击右下角空间;

(2)点击“头像”;

(3)点击右上角“铅笔图标”;进入资料详情页。

(4)你可以删除任何你想要删除的信息资料。

8.3更正您的个人信息

更改头像、昵称、性别、地区、生日、个性签名等信息:

(1)进入葫芦侠后,点击右下角空间;

(2)点击“头像”;进入资料页

(3)点击右上角“铅笔图标”;进入资料详情页。

(4)更改头像、昵称、性别、地区、生日、个性签名等信息。

更正葫芦侠号:

(1)进入葫芦侠后,点击右下角空间;

(2)点击【账号安全】;

(3)点击【手机换绑】;

(4)根据流程即可更换掉您的葫芦侠号。

更正葫芦侠账号密码:

(1)进入葫芦侠后,点击右下角空间;

(2)点击【账号安全】;

(3)点击【修改密码】;

(4)根据提示流程即可更改您的葫芦侠账号密码。

更正葫芦侠账号密保:

(1)进入葫芦侠后,点击右下角空间;

(2)点击【账号安全】;

(3)点击【修改密保】;

(4)根据提示流程即可更改您的葫芦侠账号密保。

注销葫芦侠账号:

(1)进入葫芦侠后,点击右下角空间;

(2)点击页面左上角的【齿轮】图标;

(3)点击【注销账号】;

(4)根据提示的操作流程即可注销您的账号。

8.4其他说明:

对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的,经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息做出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

8.5您有权撤回您对个人信息的授权:

如前文所述,我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限(包括:位置、相机、麦克风、日程安排等,具体以本隐私政策第四条为准)。您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。当您更新App版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。例如您可以通过移动设备中的“设置-隐私-麦克风”来关闭您对手机麦克风的授权。您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

8.6您有权注销你的账号:

您可以通过在线申请注销的方式申请注销您的账号。当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在葫芦侠及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);账号注销完成后,将无法恢复。

如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的账号,您可以在您使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请,葫芦侠账号的注销路径为:"空间—设置—注销账号”。

我们会在收到您的注销申请,并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快处理。如果您在处置您的个人信息时有任何疑问,您可以通过本隐私政策“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。

九、未成年人和儿童信息相关

1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用葫芦侠服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,可以通过本政策的“联系方式”提供的方法联系我们。

2.对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3.尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14周岁的任何人均视为儿童。

4.如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

十、本政策如何更新

我们的隐私政策可能会有变更。

为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款,该等更新构成本《隐私政策》的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会适时对本政策进行修订。如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更,我们会再次征求您的明示同意。我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十一、如何联系我们

1.当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,您均可以通过如下任意方式与我们取得联系:

(1)您可以在我们平台功能页面找到【意见反馈】版块进行联系或者提交意见。

(2)您可以向我们开通的service.mail@huluxia.com企业邮箱发送邮件与我们取得联系

(3)您也可以写信至:广东省广州市天河区建中路64,66号佳都商务大厦西301房收;邮编:510000。

2.我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复。

此外,您理解并知悉,在与个人信息有关的如下情形下,我们将无法回复您的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的;

(7)法律法规等规定的其他情形。

十二、争议解决

1.本政策应根据中华人民共和国法律解释与管辖,有关于您和我们之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决。协商不成的,任一方有权将争议提交广州侠聚网络科技有限公司所在地有管辖权的人民法院。